Empresa & Sociedad
CONOCE A LOS 20 FINALISTAS AL PREMIO PYME CARLOS VIAL ESPANTOSO
El próximo martes 9 de septiembre se realizará la entrega de este reconocimiento que busca destacar a las pymes que tienen una gestión centrada en las personas.
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Por tercer año consecutivo, un jurado de expertos conocedor de la realidad de las pymes, seleccionó a las 20 empresas finalistas para recibir el Premio PYME Carlos Vial Espantoso 2014, reconocimiento que por tercera vez entregará la Fundación a aquellas empresas que destacan por tener una gestión centrada en las personas y promover la calidad de las relaciones laborales.
Como parte de este reconocimiento, la Fundación realizará el “Taller de Escucha La Pyme Habla: Descubriendo Oportunidades”, el próximo martes 9 de septiembre a las 08.30 horas en CasaPiedra.
El seminario partirá con la intervención del ministro de Economía Fomento y Turismo, Luis Felipe Céspedes, y seguirá con las exposiciones de Carlos Portales, Director de la Cátedra UC- Carlos Vial Espantoso; Hernán Palacios, economista y académico de la Escuela de Administración UC; y Alejandro Arrau, fundador y gerente general de la empresa Verne.
A continuación se abrirá un panel de conversación con Juan Pablo Swett, Presidente Asech; Francisca Valdés, Directora Ejecutiva Mujeres Empresarias; y ebastián Reyes, Gerente de Estrategia y Desarrollo ACHS.
LOS ASPIRANTES
ARIEL GRINGAUS, CEO DE COLEGIUM
En el año 2000, junto a un ex-compañero de Ingeniería, estábamos buscando algo en que emprender. Nunca habíamos trabajado antes formalmente. Decidimos regalarnos un año de trabajo mutuo. Si al año no pasaba nada, entraríamos de lleno al mundo laboral formal.
Buscando oportunidades, nos dimos cuenta que en los colegios habían dos necesidades muy importantes: gestionar los establecimientos de manera profesional e incorporar a los apoderados al proceso educativo de sus hijos. Decidimos entonces, hacer un sistema que permita registrar la información para una mejor operación y a su vez ‘disponibilizar’ la información a los apoderados a través de un portal en Internet.
Analizando el mercado, vimos que había un software que se repetía en varios colegios. Se llamaba SchoolTrack. Abarcaba muy bien la parte de gestión, pero no tenía nada de la información en Internet para los apoderados. Por el nombre y la calidad, pensé que era un software gringo. Averigüe más y llegué a que un chileno lo había desarrollado. Averigüe también que él trabajaba sólo. Me conseguí su teléfono, lo llamé, nos juntamos y le propusimos armar una empresa que resuelva el tema de la gestión, pero también de la comunicación con las familias. Le gustó la idea. Nos hicimos socios. Nos fue bastante bien. Aún somos socios después de 14 años.
En Colegium los recursos humanos los tomamos muy en serio. Nos motivó participar en el Premio PYME Carlos Vial Espantoso el hecho de poder compararnos con otras empresas de similar tamaño y recibir un feedback profesional externo de las oportunidades de mejoras para la organización.
RAMÓN RADA, GERENTE GENERAL DUST A SIDE
Dust A Side Chile nace en el año 2009 e inicia sus operaciones el año 2010. La idea de crear la empresa nace de la motivación por desarrollar un servicio que permitiera ahorrar agua en la minería, enfrentando el nocivo efecto que tiene el polvo en suspensión que generan los caminos.
Fue así como en un esfuerzo vanguardista e innovador, y tras un viaje exploratorio que tuve a Sudáfrica, y a través de una alianza estratégica entre la matriz sudafricana DUST A SIDE PTY y BAILAC SAN LTDA, empresa chilena especializada en Servicios de Ahorro de Neumáticos, se transfirió la tecnología y se adaptaron las condiciones locales de Chile.
A su vez, se identificó una complementariedad con el cuidado de los neumáticos, los que gracias a nuestro servicio durarían más tiempo, y así se formó la alianza chileno-sudafricana de Dust A Side Chile, empresa especializada en Control de Polvo y Mantención de Caminos Mineros, comprometiendo un desempeño en términos de desempeño y externalidades positivas.
Hoy, es una empresa multinacional, con presencia en Sudáfrica, Australia, Angola, Botswana, Chile, Congo, Namibia y Zambia, entre otros, con más de 100 operaciones mineras, cubriendo sobre 12.500.000 metros cuadrados de caminos mineros.
FRANCISCO COVARRUBIAS, SOCIO Y GERENTE GENERAL DE FOCUS
Focus es una oficina especializada investigación, evaluación, planificación y asesorías en las áreas de desarrollo social y educación. Nace hace 23 años a raíz de un proyecto que consistió en identificar la forma de seleccionar beneficiarios de programas sociales. Junto a mi socio de ese entonces, Ignacio Irarrázaval, nos tocó hacer la ficha de estatificación social. Y ahí comienza la particularidad de esta empresa: la ficha de estatificación social, que era la ficha CAS de la época, servía para focalizar. Y Focus nace con ese nombre a propósito de nuestro espíritu de focalizar los esfuerzos, los recursos, hacia los más necesitados.
Hemos estado permanentemente en el área de desarrollo social. En el último tiempo nos hemos especializado en el área de educación, pero en un área innovativa: primero incorporando a las familias en la educación de sus hijos, a través de “escuelas a padres” y luego a través de un programa de la Fundación CAP, que se llama “Aprender en Familia”. En esta misma área, estamos incorporando las nuevas tecnologías en la sala de clases. Implementamos en Huechuraba y en la Pintana proyectos de salas interactivas de innovación pedagógica, en las que cuentan con software computacionales, televisores touch, en alianza con Samsung.
En el área de las relaciones con la comunidad hemos estado trabajando con empresas como Colbún y Endesa, en proyectos de re localización de las familias que viven cerca de sus proyectos. También tenemos proyectos en el área de infancia y familias vulnerables en conjunto con la Fundación San Carlos de Maipo, en problemas tan serios como los niños en situación de calle, explotación sexual comercial infantil y el tema de inserción escolar.
El sello que caracteriza al equipo Focus, es la mística y el sentido. Tenemos un equipo muy joven, mayoritariamente femenino. Nos preocupamos de que la gente que ingrese a nuestra empresa tenga vocación de servicio, que los mueva el propósito de aportar al país un granito de arena; y creemos que este es un lugar en el que se puede desarrollar este sentido de servicio. Es por eso que somos una Empresa B, lo cual significa que tenemos dentro de nuestros estatutos, la conservación del medioambiente y el bienestar de la comunidad circundante. Al entrar a Focus, uno debe suscribir ese espíritu de ser una empresa no solo con fines de lucro, sino que con propósitos sociales”.
CRISTIÁN CONCHA, SOCIO Y GERENTE GENERAL DE ICG
Nuestra empresa nace en 1985 bajo el nombre de Instalaciones Concha y Gana como una empresa dedicada al desarrollo de proyectos eléctricos, corrientes débiles y seguridad. Tras la crisis del año 2001 refundamos la empresa y creamos Ingeniería Concha y Gana (ICG), la cual hoy realiza la ejecución y montaje de las instalaciones en obras de minería, industria, construcción y otras industrias.
Nuestra permanente preocupación por el cumplimiento de altos estándares de calidad en el trabajo, junto con una oferta integral de servicios, que abarca todos los aspectos de la ingeniería, instalaciones y montajes eléctricos, ha sido objeto de la confianza y fidelidad de nuestros clientes.
Ejemplo de ello son las reuniones que realizo una vez a la semana con distintos trabajadores para conversar con ellos, conocerlos y crear una instancia de mutua retroalimentación muy necesaria a la hora de hacer empresa.
DARIO ANDREANI, GERENTE GENERAL INSAMAR
Tres hijos de un matrimonio de inmigrantes italianos, Ángelo, Ítalo y Dario Andreani, propietarios de una bomba de combustible situada en Viña del Mar y de una flota de micros, formaron un negocio de recauchaje de neumáticos, pensando en complementar su negocio y satisfacer las necesidades de su propia flota. De esta forma, en 1957, nació Recapado en Frío Andreani, prestando servicios al mercado chileno.
Con el tiempo el negocio fue adquiriendo fuerza y prestigio, tanto por la calidad del producto como por el servicio entregado. De esta forma, atrajo las miradas internacionales y en 1969, mismo año en que Neil Amstrong se convirtió en el primer ser humano en pisar suelo lunar, los hermanos Andreani importaron desde USA la tecnología necesaria para crear Insamar, la primera gran planta de recauchaje de la región y la más moderna de Sudamérica. De esta manera, la compañía pasó a ser en un 100% propiedad de los hermanos. Debido a su creciente reputación y a su alta demanda, Insamar formó una red de 300 distribuidores desde Antofagasta hasta Puerto Montt, alcanzando niveles de producción que superaron los 10.000 neumáticos de auto mensuales. Durante los últimos años, la empresa ha tomado nuevos rumbos intentando adaptarse a los cambios de mercado.
Es por eso que a contar del año 2005, con el fin de convertirse en una empresa de nivel internacional, nos hemos certificado ISO 9.001 para luego en el 2012 completar el proceso Gold Standard con las certificaciones ISO 14.001 y OSHAS 18.001.
Hoy en día Insamar es una empresa que posee su Huella de Carbono calculada y certificada. Somos una empresa sustentable, que beneficia al medio ambiente y fomenta la seguridad laboral para con sus trabajadores.
En el 2013 nos certificamos como Empresa B, lo cual nos ha abierto posibilidades para compartir con empresas que tienen nuestra misma forma de pensar y actuar. Luego de 57 años dentro del mercado de los neumáticos, seguimos escribiendo la historia en conjunto con la tercera generación de la familia Andreani”.
SERGIO PALACIOS, GERENTE GENERAL DE JORPA
El nombre de la empresa Jorpa viene del nombre de su principal fundador: don Jorge Palacios. Esta empresa nace en el año 1986, como una empresa de asesoría en el rubro de transformadores, el equipo más importante y caro dentro de toda la red eléctrica.
Don Jorge era creativo e innovador y desarrolló algunas tecnologías de análisis, para predecir el estado del equipo eléctrico de los transformadores. Una de ellas es la implementación de un análisis al aceite dieléctrico que tienen los transformadores. Con esta idea en marcha comenzó esta empresa de asesoría. Yo estudié Ingeniería Civil en electricidad, trabaje en una fábrica de transformadores y fui adquiriendo experiencia y conocimiento en todo lo que es el negocio de los transformadores. Con en el tiempo, surgió la idea de potenciar esta empresa y transformarla en una empresa más de servicio.
Tomé las riendas de Jorpa Ingeniería para que mi padre pudiese jubilarse. Decidí hacerme cargo de la empresa y desarrollarla a lo que es ahora. Hemos tenido un crecimiento importante, pasamos de un escritorio a esta oficina, donde hoy trabajamos 50 personas de planta, desarrollamos tecnologías en laboratorio y trabajamos en terreno (montaje, mantención y reparación). Como parte de nuestra política integrada, nos hemos comprometido a formar a nuestros trabajadores entregándoles capacitación y entrenamiento necesario a fin de mantener el nivel de competencia y compromiso acorde a nuestro Sistema Integrado de Gestión”.
FELIPE HOWARD, SOCIO Y GERENTE DE ASUNTOS CORPORATIVOS DE LATITUD 90
Éramos tres compañeros de curso del colegio que hacíamos muchos viajes y también con la intención de seguir dedicados a lo mismo que habíamos hecho en nuestra etapa escolar o juventud. En Latitud 90 creemos que por el negocio en el que estamos, queremos gente comprometida que ame lo que hace y tratamos de que los clientes se encanten con los viajes e innovadoras actividades al aire libre. Y la mejor manera de que la gente se enamore de eso, es viendo que el equipo que está detrás de eso lo hace con pasión, con compromiso, con ganas y que realmente le encanta. La idea es hacer todas nuestras actividades con ese norte, tratar de demostrar que las cosas están hechas con pasión y con compromiso.
En Latitud 90 existe la “Cofradía de los Valores” que es una instancia bien innovadora, o al menos para nosotros lo fue, y es que gente de las distintas áreas, trata que todas las personas de la empresa vivan los valores corporativos de una compañía, que muchas veces están escritos en papel o puestos en alguna pared, se puedan vivir de la mejor manera en el día a día, cosa que la gente que viene a trabajar acá, de verdad se sienta cómoda, se sienta contenta, en un ambiente de camaradería. Le dedicamos tantas horas a la semana a estar en la pega, que es fome estar en un lugar ingrato, donde no nos guste, donde nos tratan mal y eso es lo que no queremos que suceda en Latitud 90″.
LUIS FELIPE ROSS, SOCIO DIRECTOR MATRIXCONSULTING
Matrix Consulting nació hace 10 años con una idea distinta; no nació por un objetivo económico. Nos dedicamos a prestar servicios y consultorías de negocios a empresas. Cuando comenzamos el año 2003, queríamos cambiar el chip en la forma en que se hacían muchos de los negocios. Pensábamos y aún lo hacemos, que se necesita un esquema de administración distinto, donde las jerarquías estuviesen puestas en las personas. Todos los socios que partimos en este proyecto trabajamos antes en importantes firmas y a pesar de que aprendimos bastante en cada una de ellas, el modelo de alguna forma no nos acomodaba como esperábamos.
Nuestra oficina es como un reality. Competimos por los talentos y nos dedicamos a buscar, desarrollar y retener a los mejores profesionales. La pregunta que siempre nos hacemos es cómo los llevamos por el camino del desarrollo y liderazgo después de salir de la universidad, y creemos que mientras antes alcance ese lugar no sólo es bueno para él, es bueno para MatrixConsulting, porque se puede convertir en un potencial socio y líder para otras empresas.
La real diferencia está en que queremos hacer crecer el talento y liderazgo en la empresa, que cada uno saque lo mejor de sí, para después si quiere trabajar en su propio proyecto tenga todos los conocimientos necesarios, una expertise transversal.
RUBÉN LÓPEZ, GERENTE GENERAL DE SERVICIOS FORESTALES ANTUMAPU
En el año 1987 la compañía Bosques Arauco S.A. toma la decisión de realizar una importación de equipos de alta tecnología para la cosecha de bosque en terrenos con altas pendientes. Para la operación de estos equipos se constituyó una empresa filial de aquella mandante para la cual fui contratado como Gerente. Pasados los 6 años del proyecto y cumplidos los objetivos, el Directorio decide vender la empresa ofreciéndome a mí la primera opción. Esa venta se concretó y ahí nació la actual empresa Forestal Antumapu de la cual soy propietario junto a mi esposa e hijos.
Iniciamos operaciones con 60 trabajadores y seis equipos de cosecha con una producción mensual de 16.000 m3. Hoy tenemos 200 trabajadores, 14 líneas de producción y 60.000 m3 al mes. Nuestras operaciones se desarrollan principalmente en la VIII Región; nuestras oficinas se encuentran en la ciudad de Curanilahue de donde son casi el 80% de nuestros colaboradores.
Nuestro primer valor son las personas y por ello la seguridad y el clima laboral interno constituyen el primer objetivo de gestión inserto en un programa de excelencia operacional de nuestra mandante, un grupo de nuestros trabajadores desarrolló un sistema “revolucionario” de cosecha de bosque en pendiente, que se denominó Madereo Variable. Fue tal su impacto que hoy está siendo implementado en todas las operaciones de Forestal Arauco Chile y Brasil. Por su repercusión e innovación, nos permitió en el año 2013 ser ganadores del premio IDDEO que otorga el Ministerio de Hacienda y los trabajadores gestores de la idea fueron premiados con una gira a Alemania y Austria.
GERARDO ZAMORA, GERENTE GENERAL DE TAMEGAL
Tamegal nace a mediados de los años 70 con Gerardo Zamora Pérez, mi padre. Él trabajaba para otras empresas metalmecánicas como proveedor. Mi papá estando en ese mundo, en una de sus tantas visitas se dio cuenta de que los proveedores nacionales no estaban lo suficientemente desarrollados. Él iba a comprar resortes, entraba a la planta y se encontraba que había 100 personas sentadas haciendo resortes a mano. Se preguntó cómo no había una forma de hacer las cosas de manera distintas. Buscando encontró una máquina que podía hacer los resortes, el mismo movimiento, todo. Ahí se le prendió la ampolleta, compró la máquina y se independizó haciendo resortes; después se metió a las piezas de tornerías. Así partió siendo proveedor de otros fabricantes.
Todo iba perfecto hasta que llega la crisis del 82. Tamegal era una empresa chica, un taller de 600 metros. Afectó a Tamegal, pero el problema no fue él, sino sus clientes que entraron en recesión económica y dejaron de comprar. Se quedó con las máquinas instaladas y para salir adelante, hizo el contacto con Unimarc para hacer el primer exhibidor, una pajarera que tenía ruedas y donde se colgaban los plátanos. Ese fue el primer molde que Tamegal construyó para el mundo del retail. Él dice que estuvo en el momento y lugar adecuado, porque agarró el boom del retail en pleno auge. Durante los 80 y 90, se construyeron acá todos los estantes para los Ekonos, Santa Isabel y gran parte de los multimarket.
El proceso exportador nuestro comenzó con Santa Isabel. Ellos abrieron tiendas en Paraguay y nos llamaron a nosotros para ayudarlos a abrir sus tiendas allá. Ahí comenzó la expansión de Tamegal. En el año 1998 entramos al mundo de la logística. Nos pidieron hacer estanterías para un centro de distribución. En el proceso, el proyecto se terminó, pero lo positivo es que nos quedamos con toda la maquinaria para hacer producción a escala y gracias a eso hoy somos la empresa líder en ese rubro dentro del mercado.
El 2002 compramos Factomet, propiedad de Alfonso Wolf y logramos posicionarnos a nivel industrial. Hoy somos capaces de adaptarnos a los cambios de la empresa y a las diferentes necesidades de los clientes. Creamos piezas para productos que no hemos creado nosotros. Buscamos mejorarlos y hemos crecido en el mercado gracias a que no les ponemos trabas a nuestros clientes. Buscamos diferenciarnos por la calidad del producto, tecnología,
VERÓNICA DE LA FUENTE, GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS DE ASITEL
Asitel es una empresa familiar de consultorías y proyectos. Asesoramos en el campo de la televisión y servicios complementarios. Apostamos por el apoyo y comunicación constante con nuestros clientes, para darles un servicio rápido y oportuno.
Nuestra empresa nació en septiembre del 2001, entregando servicios de instalación y mantención de antenas para diferentes canales en la zona norte del país. Patricio Ortega, actual gerente general, tenía una larga experiencia trabajando con canales de televisión, así que cuando se le presenta la oportunidad de comenzar a emprender solo, decide instalarse en el norte del país. Fue así como iniciamos operaciones al alero de un contrato de servicio de mantenimiento para la zona norte de la red de Canal 13 UCTV.
Con los años nos hemos posicionado como referentes en la zona. El 2003 participamos en el proyecto de integración y puesta en marcha del primer head-end satelital Digital, para un servicio DTH con cobertura nacional de Sudamérica. Participamos en la ejecución de la segunda etapa de ampliación del Head End DTH de Zap TV y fuimos seleccionados como la empresa distribuidora y de soporte técnico del servicio de DTH en la zona norte del país.
El 2006 iniciamos nuestros proyectos con las mineras Villa San Lorenzo y Minera Xtrata Lomas Bayas. Tenemos una larga experiencia instalando equipos de manera oportuna y expedita en diferentes faenas mineras. El personal está capacitado en trabajos de minería de clase mundial, tienen conciencia del trabajo seguro y siempre están comprometidos por cuidar el medio ambiente.
ALFREDO URRUTIA, SOCIO DE CAHUALA CONSULTORES
Somos una consultora especialista en Desarrollo Organizacional y nos dedicamos a desarrollar personas, fundamentalmente en el área de capacitación y consultoría. CAHUALA Consultores partió hace 20 años en Chiloé, desde donde hemos proyectado nuestra labor profesional al resto del país y Latinoamérica. En 1997, nuestra empresa abrió una oficina en Puerto Montt y en 1998 en Santiago, donde actualmente trabaja un equipo multidisciplinario de profesionales, expertos en desarrollo organizacional, gestión de recursos humanos, gestión empresarial y educación.
Tenemos un promedio de 50 talleres de formación mensuales, de distintos temas, de desarrollo de las habilidades de las organizaciones, que tienen que ver con herramientas de gestión personal, ya sea habilidades de venta, administración del tiempo, formulación de objetivos, hasta el desarrollo de habilidades más interpersonales, como trabajo en equipo, liderazgo, desarrollo de actividades de mentoring, etc. Paralelamente a eso, hacemos eventos corporativos, que son eventos formativos, generalmente ligados a la cultura de la empresa.
También hacemos proyectos de consultoría, que tienen que ver con temas de gestión de desempeño, algunos temas de competencia, proyectos de cultura organizacional, modelos de calidad de servicio, descripciones de cargo, etc. Lo que más hacemos son mediciones de clima laboral. Lo último tiene que ver con el coaching, donde trabajamos con los niveles ejecutivos de las empresas, en procesos que tienen entre seis y ocho sesiones por ejecutivo.
SERGIO ACUÑA, GERENTE GENERAL DE SOCIEDAD COMERCIAL TEKNIP
La combinación de conocimiento, la calidad y experiencia de cada uno de los que trabajamos en Teknip, nos permiten operar hoy con seguridad y proyectarnos al futuro”
“Teknip nace el año 2008 y por cerca de dos décadas, muchos de los que hoy trabajamos en la empresa nos dedicamos al diseño, fabricación, comercialización e instalación de equipos y líneas de procesamiento de tablas y trozos para plantas madereras, ya sean aserríos, remanufactura y astillas.
Quienes fundamos la empresa, fuimos acumulando experiencia, trabajando directamente para empresas de ingeniería y fabricantes extranjeros. Gracias a ello, pudimos conocer diversas instalaciones y tecnologías de diversos países, lo que junto con la experiencia de todos nos permitió desarrollar nuestro propio negocio, que ponemos al servicio de la industria regional.
Hoy suministramos tecnología y equipos para las industrias madereras, con el foco puesto en atender las necesidades de la industria mediana y grande del mercado Sudamericano. Nosotros iniciamos el desarrollo de nuestra línea de productos el año 2001 cuando Benoit Thionville (socio francés) desarrolló los equipos que conocemos hasta el día de hoy, pero en un comienzo mayormente focalizado en atender u ofrecer productos específicos, como canteadoras de alta velocidad y líneas de pila automático.
El año 2010 decidimos definitivamente plantearnos la idea o la visión de ser el líder en el mercado Sudamericano. Hoy estamos prontos a poner a andar nuestras primeras líneas de aserrío completas co-desarrolladas con nuestro socio brasileño tanto en Brasil como en Chile; van a tener características únicas, facilitando el hacer más eficiente la industria mediana de aserrío local o regional de Sudamérica y que así puedan competir de manera efectiva con los grandes operadores y productores de madera del mundo.
CRISTIÁN BUSTOS, GERENTE GENERAL, CONSULTORA BETTER
En mayo de 2015 Better cumplirá 10 años; sin embargo, el proyecto propiamente tal, tiene aproximadamente treinta. Es el producto de un sueño de dos amigos de infancia que comenzó cuando teníamos diez o doce años: Alfredo Cepeda y yo (Cristian Bustos).Desde entonces siempre estuvimos realizando cosas juntos; desde labores sociales hasta el financiamiento de algunas cosas, como recolectar diarios, reciclar sacos de harina, comprar de equipos para poner música en eventos, etc. Así trabajábamos hasta que nos fuimos a la universidad. Alfredo se quedó en Santiago, estudiando Ingeniería, y yo me fui a Valdivia a estudiar Ingeniería. Cada cierto tiempo nos juntábamos a hacer algo.
Después nos titulamos y cada uno empezó a trabajar en sus respectivos áreas: Ya un poco más grandes, cada vez que nos juntábamos decíamos “hay que hacer algo, hagamos algo”. Hasta que un día dijimos “Ya, juntémonos durante esta semana: tú llegas con cinco ideas y yo con otras cinco.” Y fruto de esa reunión, nació “BETTER”. El propósito de ella era aprovechar la experiencia de Alfredo y la mía, pero con la visión de que necesitábamos construir una empresa distinta. Fue así como nació el nombre: “BETTER” – “MÁS”, “MEJOR”. En ese momento las cosas no estaban tan claras, pero después las fuimos materializando en el mensaje que lleva la empresa: “Valor y Sustentabilidad”. Con el tiempo nos hemos dado cuenta de que nuestra empresa trabaja desde la sustentabilidad y no hacia la sustentabilidad, lo que nos llevó, por ejemplo, en los últimos meses a descubrir el modelo de negocios de empresas B, y hacernos una autoevaluación y decir: “nosotros hace 10 años somos una empresa B”.
Hoy en día Better cuenta con un equipo de trabajo de aproximadamente 20 personas. Estamos principalmente dedicados a ayudar a empresas medianas y grandes a resolver o prevenir sus temas de medio ambiente, salud y seguridad.
JORGE DUCROS, GERENTE GENERAL DE ECOBERRY
Ecoberry S.A. nació en agosto de 2007 como una iniciativa de 5 agricultores dedicados a la producción de Berries y espárragos, que buscaban agregar valor a sus productos. Compramos un terreno de 3,5 hectáreas en el sector llamado Chacay de la comuna de Ñiquén en la Región del Bio-Bio y construimos con aportes propios y créditos bancarios las instalaciones para realizar procesos de conservación de hortalizas y frutas a través del congelado.
Nuestra planta quedó instalada en medio de los mejores suelos agrícolas de la provincia de Ñuble donde los principales cultivos son Arándanos, Frambuesas, Moras Cultivadas, Kiwis y Espárragos con predominio de pequeños productores. En nuestro negocio es una ventaja competitiva que la materia prima esté cerca del lugar del procesamiento ya que mientras más rápido los productos llegan a la fábrica mejor se conservan las características de calidad. Además quisimos constituirnos como una mejor opción generadora de trabajo para las personas que viven en el sector.
En nuestros inicios trabajamos realizando servicios para empresas más grandes del rubro y nos dedicamos solamente a producir, aspecto que consideramos como una de nuestras ventajas. En ese entonces no contábamos con cámara de almacenamiento para productos congelados y utilizábamos contenedores refrigerados. En el año 2010, construimos nuestra primera cámara de almacenamiento -20°C para una capacidad de 400 toneladas y el 2011 ampliamos nuestras capacidades de congelado en forma importante con el apoyo de Corfo.
Con Motivo de las nuevas inversiones, dos de los socios originales se retiraron del proyecto y se incorporó lo que consideramos un socio estratégico que vino a complementar nuestra capacidad de producción y que se encarga a partir de ese año de comercializar toda nuestra producción.
Hoy día a mediados del 2014 finalizada la última temporada de producción y nuestra empresa da empleo a cerca de 100 personas y produce 1500 toneladas de diferentes productos que cuentan con certificaciones de calidad y que se exportan a países como Francia, Suecia, Italia, España, Japón, Corea y Brasil, entre otros.
PEDRO MOYA, SOCIO DE LA PIEDRA FELIZ
La Piedra Feliz nació como un espacio para la música, la cultura y las artes, enfocándonos en un público post 25 años que se podía eternizar. Porque no es necesario que después de los 50 te transformes en un ser aburrido. Esa es nuestra política: si fuiste bueno para salir y pasarlo bien en tu juventud ¿por qué tienes que dejar de hacerlo de adulto y transformarte en un ser gris?
El bar en sus inicios era pequeño y tenía una capacidad de 60 personas, pero rápidamente se convirtió en uno de los centros de entretención más grandes y concurridos de la quinta región. Es así como nunca el negocio se ha abierto sin música en vivo. Ese es un efecto súper diferenciador con cualquier empresa que se quiera parecer a nosotros.
Acá se han cruzado hasta tres generaciones de familias pasándolo bien, independientemente de que cada uno se ubique en su sector. El negocio puede ofrecer en un mismo día tango, música electrónica o cumbias.
Ese es más o menos nuestro sello. Y va ligado directamente a lo que va con la ciudad. Por eso no existe hasta ahora otra PIEDRA FELIZ a nivel nacional. Yo creo que ya vendrá el momento y será el próximo paso que vamos a dar, pero por ahora estamos centrados en lo que es la ciudad; en este alicaído Valparaíso que siempre es golpeado por diversas cosas. Queremos que La Piedra Feliz sea un ícono de Valparaíso y del país; y que la gente, por ende, tenga que venir a Valparaíso, obligadamente, para poder disfrutar de esto.
GABRIEL MADRIAGA, GERENTE GENERAL DE PESSA
Pessa es una empresa con sucursales en Antofagasta y Coquimbo. Nació con la idea de entregar soluciones a las empresas mineras y ser un apoyo en situaciones que generaban perdidas de energías, de insumos y eficiencia en general, que si bien no paralizaban la operación en las plantas si generaban pérdidas y disminuían la eficiencia.
Antes de independizarme, trabajé 19 años en una empresa de ingeniería, prestando servicios a mineras. Me vine de gerente zonal a abrir una agencia de la empresa en la que trabajaba y estando en este ambiente, me di cuenta de que algunos problemas se podían solucionar con pequeñas ingenierías y baja inversión, pero que a la vez tenían un gran impacto económico.
Nuestros principales clientes son Minera Escondida, las plantas concentradoras como lagunas secas, el colorado, mantos blancos, el tesoro. Hemos sido muy exitosos en esta área, porque para solucionar las fallas que los clientes tienen, recurrimos a la creatividad e innovación de nuestro equipo. La tecnología que hoy existe no da soluciones a todas esas problemáticas y por eso, tenemos como meta ser lo más innovadores posible.
GONZALO MUÑOZ, SOCIO Y GERENTE GENERAL DE TRICICLOS
TriCiclos nació a partir del sueño de 4 amigos(uno de ellos murió antes de iniciar el proyecto)quienes quisimos verificar si era posible desarrollar una empresa que además de resultados financieros, persiguiera resultados ambientales y sociales. Queríamos poner a prueba en el mercado los conceptos de triple resultado. De ahí viene el nombre TriCiclos (asociado a los tres ciclos clásicos de la sustentabilidad).
Al firmar los primeros estatutos de la empresa incluimos principios de valoración de las personas y el medio ambiente por sobre el capital financiero. Esa declaración legal fue la intuición inicial que años después nos ayudó a ser la primera Empresa B de Latino América.
El sueño inicial de Nicolás Boetsch (1970-2008) y Joaquín Arnolds (1971-2011) fue lo que hemos querido concretar día a día en TriCiclos. Buscamos desarrollar una empresa rentable, donde seamos capaces de resolver algún problema de la humanidad, poniendo a las personas en el centro, y aportando a que nos relacionemos de forma equilibrada con el medio ambiente.
Si bien durante el primer año prototipeamos diversas ideas y modelos de negocios, rápidamente fuimos entendiendo la relevancia que tiene la basura como consecuencia de hábitos y sistemas diseñados por personas. Nos dimos cuenta que el reciclaje es una excelente excusa para activar el cambio cultural hacia la sostenibilidad ya que permite hablar de eco diseño, procesos productivos sustentables, consumo consciente, relación entre la basura y pobreza, micro emprendimiento, inclusividad, y tantos otros temas relacionados a las acciones individuales y colectivas que realizamos cada día. Todas las personas generamos basura, sin embargo la naturaleza de la naturaleza no lo hace. Entonces hay mucho que mejorar y grandes oportunidades que deben activarse de forma urgente para hacernos cargo. ¡ Eso es lo que hacemos!
JAVIER FIGUEROA, SOCIO DIRECTOR, SWISSLOG
Swisslog es una empresa que nace el 2007, con la idea de prestar servicios a grandes empresas y ser el operador logístico n°1 por excelencia. Nuestro negocio está enfocado en el transporte de importantes cargas a lo largo del país, siendo Santiago nuestro centro de operaciones. Desde Santiago, nuestros camiones van hacia todo lo que es el norte minero, es decir Antofagasta, Copiapó y hacia el sur, llegamos hasta Punta Arenas.
Es un trabajo que requiere de mucha coordinación y precisión. Con los años nos hemos especializado en logística integral, ayudando a diferentes empresas a mejorar sus cargas, al contar con bodegas, transporte, control de stock, activación de órdenes de compra, entre otros.
Cuando partimos, no vislumbrábamos lo que llegaríamos a ser hoy. Éramos 7 personas en un principio, pero fuimos creciendo y al año siguiente ya éramos 15 y así sucesivamente hasta llegar a 45 personas. Nuestro crecimiento se disparó el 2012 cuando comenzamos a transportar cargas y prestar servicios a grandes mineras de la zona norte del país, además de abarcar nuevas ciudades como Coyhaique y Punta Arenas. Estamos con un proyecto de ayudar a armar una base naval en la Antártida para Brasil; un proyecto grande que nos tiene entusiasmados.
ANÍBAL SAN MARTÍN, GERENTE GENERAL DE REPARALIA

Somos dos empresas, mi hermano y yo, que partimos juntos el año 2001 con REPARALIA, atendiendo casas y oficinas chicas. La idea de crear esta empresa viene de mi papá, que era arquitecto. Él siempre tuvo un estilo de automotivación. Comenzó con sus negocios porque él tenía un contrato de mantenimiento con el Hotel Carrera, que después se acabó; y esto fue la partida para crear Reparalia.
Cuando iniciamos, buscábamos estandarizar o dar una oferta de mantención a los clientes y que fuera algo serio y con garantía. El mercado estaba lleno de trabajadores o “maestros chasquilla”, que si bien hay unos que hacen bien su trabajo, existen otros que a veces no llegan al lugar y no cumplen su compromiso.
De a poco fuimos migrando a ese servicio, que desde el punto de vista comercial era un buen negocio, pero muy estresante: mucho pedido chico, mucha pelea con los clientes. A veces, teníamos registrada una hora en la agenda, pero la señora estaba durmiendo siesta, o estaba en el supermercado y no había quien abriera la puerta.
Le dimos una vuelta a todas las situaciones que hoy son graciosas y decidimos migrar a las empresas. En un minuto ganamos un contrato de mantención para oficinas y edificios corporativos, después ganamos un contrato con Endesa y nos pidió que hiciéramos la mantención de sus plantas industriales, centrales generadoras.
El mundo de las centrales generadoras, de la mantención industrial, es muy distinto al de la mantención domiciliaria o de oficinas corporativas, donde la seguridad de los trabajadores y de la continuidad educacional marca una diferencia grande. Era el mismo producto, pero en envase diferente.
Separamos las empresas, porque éstas tienen un carácter muy diferente. Sin embargo la lógica, el espíritu de las empresas es súper parecido al estilo que tenía mi papá. En Reparalia ponemos en práctica la filosofía de que la gente debe ser autónoma y responsable de que su trabajo, quede bien hecho.. Si nosotros confiamos en nuestros trabajadores y la gente misma tiene un motor interno de motivación, lograremos un buen trabajo.
Nosotros hoy día tenemos 147 personas, distribuidas por todo Chile y no todos tienen al jefe al frente.
Fuente:latercera.com
Empresa & Sociedad
RED DE ALIMENTOS CUMPLE 15 AÑOS RESCATANDO Y DISTRIBUYENDO PRODUCTOS DE ESENCIALES A PERSONAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD
La organización, que agrupa a más de 200 empresas y cerca de 600 organizaciones sociales desde Arica a Magallanes, conmemorará su aniversario este 26 de marzo de 2026, destacando la importancia de seguir trabajando para mejorar la nutrición y calidad de vida de personas en situación de vulnerabilidad.
Red de Alimentos conmemorará, junto a autoridades, representantes de empresas, organizaciones sociales, beneficiarios y su equipo de colaboradores, 15 años de trabajo del banco de alimentos de Chile. Desde el año 2010 a la fecha, la iniciativa ha rescatado más de 100 millones de kilos de alimentos y más de 40 millones de unidades de productos de primera necesidad, destinados en un 100% a personas en situación de vulnerabilidad, beneficiando a casi 250.000 personas.
“Esta es una instancia para agradecer a todos quienes han colaborado en este gran proyecto, que hoy se ha transformado en el banco de alimentos de Chile. Y también de recordar la necesidad de continuar trabajando de manera conjunta el sector privado, el sector público y la sociedad civil; se necesita de esta gran red de colaboración para avanzar hacia nuestro propósito: Por un Chile sin hambre, y cumplir nuestro compromiso con las personas que viven en situación de vulnerabilidad”, señaló Alicia Hidalgo, gerenta general de Red de Alimentos.
Actualmente, más de 230 empresas contribuyen a esta cruzada a través del rescate y donación de alimentos, productos de aseo e higiene, así como también con recursos, mientras que cerca de 600 organizaciones sociales hacen posible su distribución en más de 1.800 centros de atención desde Arica a Magallanes, llegando a casi 250.000 personas. Además de lo anterior, la Red siempre está presente en las emergencias, como lo ha sido en este último incendio en la Región del Biobío, y también en Valparaíso, o incluso en Pandemia.
La ejecutiva recordó que actualmente 700.000 personas en Chile enfrentan un elevado grado de inseguridad alimentaria, y 1.300.000 personas viven en situación de extrema pobreza; y que la labor que realizan diariamente los colaboradores de Red de Alimentos es fundamental para mejorar el bienestar y calidad de vida de comunidades desfavorecidas.
“Estos 15 años son el reflejo del compromiso, la entrega y la convicción de un equipo que trabaja todos los días por un mismo propósito. Ese espíritu nos inspira y nos impulsa a seguir creciendo. La labor de la Red solo es posible gracias al apoyo de las empresas, las organizaciones y las personas que creen que es posible avanzar hacia un Chile sin hambre. Los invitamos a seguir construyendo juntos un país más solidario y sostenible”, expresó Hidalgo.
Entre los hitos del banco de alimentos de Chile también destacan la operación directa de 4 despensas sociales en las comunas de Renca, San Bernardo, Puente Alto, y recientemente en La Florida. Contribuimos así también a mejorar la calidad de vida de más de 7.000 personas mayores que se encuentran en situación de vulnerabilidad.
Junto con lo anterior, nuestro trabajo ha permitido evitar la emisión del equivalente a 224.650 toneladas de CO₂ desde 2010, contribuyendo así también a la disminución de residuos, aportando a las metas medioambientales.
Mirada global
Cada año en Chile se desperdician 3.700 millones de kilos de alimentos al año, con una pérdida estimada de $200.000 por persona.
Para revertir esta realidad, Red de Alimentos basa toda su operación en una plataforma tecnológica, que aporta eficiencia y trazabilidad al manejo de todos los productos que recibe. Su labor se canaliza a través de tres vías:
Retiros desde su centro de distribución en San Bernardo,
Una red de centros de retiro entre Arica y Punta Arenas conectados a través de su aplicación, Despensas sociales, que benefician directamente a más de 7.000 personas mayores en situación de vulnerabilidad.
Tras 15 años de trayectoria, Red de Alimentos busca consolidarse como el banco de alimentos de Chile con su cobertura nacional, visibilizando de manera clara la problemática del hambre. Su propósito es conectar esta causa con la ciudadanía de forma cercana, concreta y comprensible.
En este contexto, a través de la campaña “Esto sí es un combo”, la Red ha acercado esta causa a las personas, mostrando de manera tangible cómo el rescate de alimentos se transforma en apoyo real para quienes más lo necesitan.
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Empresa & Sociedad
FIN DE LA TARJETA DE COORDENADAS: ODECU ALERTA RIESGO DE EXCLUSIÓN PARA ADULTOS MAYORES
La organización advierte que la modernización tecnológica en el sistema financiero no puede traducirse en exclusión ni en pérdida de autonomía para personas mayores y otros grupos vulnerables.
La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile, ODECU, manifestó su preocupación frente a anuncios de entidades financieras que adelantan el término de la tarjeta de coordenadas como mecanismo de autenticación bancaria.
Cabe recordar que la Comisión para el Mercado Financiero dispuso que la eliminación obligatoria de este mecanismo rija desde el 1 de agosto de 2026, con el objeto de permitir una transición ordenada hacia mecanismos más robustos, incluida la Autenticación Reforzada de Clientes, evitando interrupciones en el acceso a servicios financieros.
Sin embargo, ODECU advierte que la implementación anticipada y, en algunos casos, la sustitución exclusiva por mecanismos digitales como aplicaciones móviles o tokens virtuales puede profundizar la brecha tecnológica y afectar de manera desproporcionada a consumidores vulnerables.
Entre los grupos potencialmente afectados se encuentran personas mayores; personas con discapacidad o limitaciones funcionales de carácter visual, motor o cognitivo; usuarios sin smartphone o con conectividad inestable; consumidores con baja alfabetización digital; y personas que dependen de terceros o cuidadores para operar sus cuentas.
“El fortalecimiento de la seguridad es necesario, pero no puede transformarse en digitalización forzada. Cuando un banco reemplaza un mecanismo físico por soluciones exclusivamente digitales, debe asegurar que nadie quede fuera del sistema por razones tecnológicas, económicas o de autonomía”, afirmó Stefan Larenas Riobó, presidente de ODECU.
Marco de derechos y obligaciones legales
ODECU subraya que el proyecto de Ley Integral de Personas Mayores y de Promoción del Envejecimiento Digno, Activo y Saludable, despachado por el Congreso y pendiente de promulgación, consolida un enfoque de derechos que refuerza la dignidad, autonomía e inclusión de las personas mayores. Este estándar eleva las exigencias para proveedores de servicios esenciales, como el financiero.
Asimismo, la organización recuerda que cualquier proceso de migración tecnológica debe realizarse con estricto respeto a la Ley del Consumidor y a las relaciones contractuales vigentes. Los proveedores están obligados a entregar información clara y suficiente, garantizar un trato no arbitrario y evitar cambios que, en los hechos, equivalgan a modificaciones unilaterales de las condiciones de acceso a servicios contratados.
En ese contexto, ODECU advierte riesgos concretos asociados a estas migraciones:
- Exclusión o degradación del acceso a cuentas y transferencias durante el proceso de transición.
- Incremento de fraudes asociados al cambio de mecanismo, como phishing o suplantaciones, si las comunicaciones no son claras y verificables.
- Sobrecarga de canales de atención que impida recuperar acceso en plazos razonables.
- Traslación del costo y del riesgo al consumidor bajo la lógica “si no migra, no opera”, tratándose de servicios esenciales.
“No es aceptable que el costo de la modernización recaiga en el consumidor. Los bancos deben garantizar continuidad real del servicio y alternativas equivalentes para quienes no pueden utilizar aplicaciones móviles. Seguridad e inclusión no son conceptos excluyentes”, agregó Larenas.
Salvaguardas mínimas solicitadas
Por lo anterior, ODECU solicita a los bancos, al SERNAC y a la Comisión para el Mercado Financiero adoptar salvaguardas mínimas que aseguren una transición inclusiva y responsable. En primer lugar, debe garantizarse la continuidad real del servicio, de modo que ningún usuario quede sin poder operar por falta de activación, fallas del sistema o errores del nuevo mecanismo. Asimismo, es indispensable que existan alternativas no exclusivamente digitales, con soluciones seguras y utilizables para quienes no pueden emplear aplicaciones móviles.
Del mismo modo, ODECU exige asistencia efectiva y prioritaria, con soporte presencial y telefónico reforzado y procedimientos simples de recuperación de acceso, especialmente para personas mayores y usuarios con necesidades especiales. También resulta fundamental asegurar información material, clara y verificable, mediante comunicaciones antifraude y campañas específicas de prevención durante la transición, junto con programas de acompañamiento y capacitación con cobertura territorial y resultados comprobables. Finalmente, el proceso debe respetar el principio de no regresión y no arbitrariedad, evitando cualquier pérdida de acceso respecto del servicio previamente disponible o trato desigual injustificado entre consumidores.
Finalmente, ODECU informó que continuará monitoreando este proceso y promoverá que la transición hacia mecanismos más seguros se realice con inclusión, continuidad y pleno respeto a los derechos de las personas consumidoras, evitando que la innovación tecnológica se transforme en una nueva forma de exclusión.
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Desarrollo Sostenible
GRANDES DESAFÍOS DE CONFIANZA AL INTERIOR DE LAS ORGANIZACIONES, SOBRE TODO, EN REGIONES Y ENTRE LOS JÓVENES
Una voz de alerta representa la brecha de confianza que se profundiza entre los trabajadores con personas a cargo (jefaturas) respecto de quienes no las tienen.
Una mantención de los niveles de confianza dentro de las organizaciones de nuestro país muestra el Pulso de Confianza Organizacional, desarrollado por Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano y la consultora Almabrands.
La investigación destaca algunas temáticas importantes a considerar por parte de las organizaciones para evitar el estancamiento y avanzar en este tema, como la capacidad para manejar conflictos y crisis; y la valoración del trabajo híbrido, entre otros.
El estudio aplicado entre trabajadores de empresas de todo el país durante el último trimestre del año pasado, muestra que el índice general de confianza dentro de las organizaciones chilenas se sostuvo con una nota 5,5 (escala de 1 a 7). Esto, en un período marcado por la polarización en debate político-social que caracterizó el segundo semestre de 2025, o la adaptación a los cambios legislativos que han impactado al mundo laboral.
En Regiones se observa una nota de 5.4, una baja respecto del 5,7 del año anterior, y en comparación al 5,6 de la Región Metropolitana actual. También se observa una baja de la confianza de los trabajadores con edades comprendidas entre los 18 y 30 años (de 5,7 en 2024, a 5,3 en 2025), lo que representa un importante foco de atención respecto de la forma en que las empresas están asumiendo su relación con las nuevas generaciones de trabajadores.
Brecha de jerarquía
Una voz de alerta representa la brecha de confianza que se profundiza entre los trabajadores con personas a cargo (jefaturas) respecto de quienes no las tienen. La diferencia aumentó en todas las dimensiones del modelo, especialmente en la “Preocupación por las condiciones laborales” (con personas a cargo, 55% de notas 6 o 7, frente a un magro 27% de aquellos sin personas a cargo).
Al respecto, el desafío para las empresas es que las condiciones de confianza sean diseñadas con todos los trabajadores en mente, para lograr que aquellos que no son jefatura se sientan más considerados en el desarrollo y las condiciones laborales e incrementen sus niveles de confianza.
En ese contexto, la presidenta de SOFOFA, Rosario Navarro, señaló que la confianza “habilita la necesaria colaboración para poder avanzar en los desafíos de Chile. Desarrollar instrumentos propios de medición nos permite bajar la pelota al piso y accionar a partir de evidencia y datos para aumentar la confianza organizacional. No solo eso, también el medir posibilita una mirada a largo plazo que permite anticiparnos a los futuros desafíos laborales”.
Un nuevo liderazgo
Respecto a las dimensiones de la confianza, la “Capacidad para Manejar Conflictos y Crisis” crece en importancia desde un 14% en 2024, a un 32% en la actual medición. Eso plantea también un reto para los líderes de las organizaciones, a la hora de construir ambientes laborales de confianza. Los trabajadores esperan líderes capaces de navegar las crisis desde el “bien común” (opinión de los entrevistados que subió de 24% a 34% en la medición del 2025).
Para la directora ejecutiva de Almabrands, Carolina Altschwager, “independiente del nivel que ocupemos en una organización, trabajamos con la expectativa de realizarnos, de expresar nuestro talento. En cada trabajador existe el deseo de aportar, de proyectar un futuro y de sentirse valiosos desde su lugar único. Hoy, no hay espacio más esperanzador que el mundo del trabajo, ahí creamos, avanzamos construyendo parte de nuestra trayectoria personal y, al mismo tiempo, el futuro de las organizaciones y del país”.
La directora ejecutiva de Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano y gerenta general de OTIC SOFOFA, Natalia Lidijover, agrega: “al medir sistemáticamente desde 2019, hoy entregamos a las empresas mucho más que una foto del momento; ofrecemos una herramienta de gestión con perspectiva respecto de los cambios que viven las organizaciones. Esto permite pasar a la acción para transformar la confianza en un activo que no solo beneficia a la organización, sino también al país, entendiendo que las empresas son un espacio de encuentro de la sociedad”.
En cuanto a la irrupción de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial generativa, la medición indica que el 66% de quienes respondieron el Pulso está de acuerdo con que la IA mejorará su trabajo, pero estas buenas opiniones bajan a un 52% cuando se les consulta sobre si su empresa les está entregando las herramientas para integrar la IA a sus tareas diarias.
Entre los grupos que más confían dentro de las organizaciones están quienes trabajan en sistema híbrido quienes asignan una nota general de 5,8 a la confianza en sus empresas, respecto de quienes trabajan en formato online (5,4) o en formato presencial (5,4).
El Pulso se ha realizado sistemáticamente desde 2019 y cuenta con un modelo que permite observar las dimensiones que construyen la confianza y cómo esta se articula dentro de las organizaciones.
Ver detalle estudio:
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Desarrollo Sostenible
Estudio ONU-Accenture: 86% de los CEO afirma que hoy la sostenibilidad está integrada en las operaciones centrales de sus empresas
Enero de 2026.- Los CEOs están pasando del compromiso a la integración, incorporando la sostenibilidad en la estrategia, las operaciones y las prioridades de liderazgo. Así lo concluye un nuevo estudio de Naciones Unidas y Accenture, según el cual, 86% de los directores ejecutivos a nivel mundial afirma que hoy la sostenibilidad está integrada en las operaciones centrales de sus empresas.
Según explica Belén Arce, líder de sostenibilidad de Accenture Chile “las crecientes expectativas de los clientes, las nuevas métricas, normas de reporte más estrictas y una mayor trazabilidad de los productos refuerzan la necesidad de integrar la sostenibilidad en las decisiones cotidianas del negocio. Desde el diseño de productos hasta la gestión de la cadena de suministro, esta integración reduce riesgos, impulsa la innovación y crea valor de largo plazo tanto para las empresas como para la sociedad.”
De acuerdo con el informe, hay tres ámbitos que están cambiando la visión de los CEOs sobre sustentabilidad:
1-Tecnología:
La tecnología y el rápido intercambio de ideas permiten avanzar en toda la agenda de sostenibilidad, incluyendo importantes beneficios sociales. Por ejemplo, las innovaciones en infraestructura, sistemas digitales y gobernanza basada en datos han ayudado a ampliar el acceso a los servicios básicos. Las tecnologías de sensores de bajo costo y las herramientas de monitoreo digital han mejorado la gestión del agua y han contribuido a una gestión segura del 73% del agua potable del mundo.
Así también, el interés por las herramientas digitales que permiten hacer seguimiento de métricas de sostenibilidad —por ejemplo, plataformas de contabilidad de carbono, sistemas de trazabilidad de proveedores y paneles de analítica de sostenibilidad— es alto, pero existen cuellos de botella estructurales que limitan su adopción generalizada y su impacto duradero. El 97% de los CEO encuestados espera avances en el seguimiento digital y en las cadenas de suministro sostenibles en los próximos 25 años, pero solo el 27% los considera hoy una prioridad principal.
2-Geopolítica:
La intensificación de los conflictos en distintas partes del mundo está obligando a los CEOs a desviar su foco y recursos para los esfuerzos de sostenibilidad, a medida que aumentan los costos. La alta inflación, el alza de las tasas de interés y el ajuste fiscal han restringido la disponibilidad de capital y han retrasado inversiones en iniciativas de sostenibilidad de largo plazo.
Belén Arce resalta que “esta fragilidad ha sido especialmente evidente en el abastecimiento responsable de materias primas, un elemento fundamental de las cadenas de valor sostenibles. Construir relaciones resilientes con los proveedores puede tomar años, pero las disrupciones recientes han obligado a las empresas a cambiar de rumbo de un día para otro, a veces comprometiendo los estándares de sostenibilidad para responder a demandas urgentes. Sin embargo, los líderes reconocen que la sostenibilidad debe seguir siendo una prioridad, incluso en un entorno geopolítico cambiante, y 99% de los CEOs afirma que sus empresas mantendrán o ampliarán sus compromisos climáticos, ambientales y sociales.”
3-Un ecosistema cada vez más exigente:
La sostenibilidad está siendo impulsada —y acelerada— por una red creciente de inversionistas, reguladores, consumidores y la sociedad civil, todos los cuales están elevando las expectativas y estableciendo estándares cada vez más exigentes para las empresas. Según los CEOs, los clientes, responsables de políticas públicas, colaboradores, inversionistas y proveedores de sus empresas serán cada vez más influyentes en los próximos cinco años.
Arce explica que “el estudio muestra que casi todos los CEOs esperan avances en la colaboración dentro de la industria (97%), así como en la integración de la sostenibilidad a lo largo de toda la cadena de valor (98%). Esto sugiere que la influencia entre pares, la alineación de los ecosistemas colaborativos son elementos centrales en la forma en que los CEOs visualizan el cumplimiento de los objetivos de sostenibilidad”.
La líder de sostenibilidad de Accenture Chile concluye que “la presión por priorizar las necesidades de negocios de corto plazo es tentador, pero el costo de retrasar la transformación sostenible de largo plazo va en aumento. Para el año 2100, se proyecta que un escenario de ‘continuidad sin cambios’ genera pérdidas económicas cinco veces superiores a la inversión total de capital necesaria para limitar el calentamiento global a 1,5 °C”.
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Empresa & Sociedad
Resultados ranking Merco Líderes 2025: Alan Meyer, Andrónico Luksic y Roberto Alvo son los líderes empresariales con mejor reputación de Chile
Los mayores avances en la medición lo obtienen Rodrigo Larraín de Cencosud; Eduardo Pérez de Parque Arauco; y Cristián Barrientos de Walmart, quienes suben más de 40 posiciones.
Alejandra Mustakis, Rosario Navarro y Rosa Deves son las líderes mejor ubicadas.
El director general de Merco Chile, Rodrigo Alvial, afirma que “un proyecto corporativo requiere un líder que dibuje su visión para la empresa y el sector, que se comprometa con valores y objetivos, y que humanice y acerque una empresa… No podemos tener empresas humanas y proyectos corporativos admirables si no hay hombres y mujeres que los lideren”.
Merco -monitor de reputación corporativa líder en Iberoamérica- dio a conocer el ranking de los 100 líderes empresariales con mejor reputación de Chile en 2025, resultando en los tres primeros lugares Alan Meyer, vicepresidente de países andinos de Mercado Libre; Andrónico Luksic Craig, empresario; y Roberto Alvo, CEO de Latam.
Alan Meyer consolida su posición de liderazgo, confirmando el primer lugar que ya había obtenido en la pasada edición de Merco Líderes.
El top ten lo completan: Roberto Angelini (Copec), Luis Enrique Yarur (empresario), Matías Muchnick (NotCo), Holger Paulmann (Sky), Alejandra Mustakis (emprendedora), Patricio Jottar (CCU) e Ignacio Cueto (Latam).
Entre las empresarias y ejecutivas mejor posicionadas, además de Alejandra Mustakis, destacan Rosario Navarro (Sofofa) en el lugar 11 y Rosa Deves (U de Chile) en el puesto 16.
Los mayores avances en la medición lo obtienen Rodrigo Larraín de Cencosud; Eduardo Pérez de Parque Arauco; y Cristián Barrientos de Walmart, quienes suben más de 40 posiciones cada uno.
¿Quiénes son los empresarios y ejecutivos que ingresaron este año al selecto grupo de los 100 líderes con mejor reputación? Debora Mattos (Coca Cola), Susana Jiménez (CPC), Juan Carlos de la Llera (UC), Renzo Corona (PWC Chile), Gina Ocqueteau (SQM), Ignacio Yarur (BCI), Margarita Ducci (Pacto Global), Chris Bannister (Wom), Sebastián Tagle (Soprole), Gloria Maldonado (Enap), Andrés Trautmann (Santander), Federico Prada (Uber), Oliver Paccot (Blue Express) y Hermann Von Muhlenbrock (AZA).
El ranking Merco Líderes 2025 fue elaborado en base a 1.896 encuestas a nivel nacional, realizadas a gerentes y directores de empresas que facturan más de 30 millones de dólares, líderes de opinión, analistas financieros, periodistas de información económica, y catedráticos de escuelas de negocio. Además, se analizaron más de 150.000 menciones en LinkedIn e indicadores objetivos de gestión.
El estudio considera cuatro valores -visión, gestión, ética y responsabilidad y comunicación- de los cuáles se desprenden variables como visión estratégica, visión comercial, gestión económica, gestión del talento, ética y gobierno corporativo, responsabilidad social y medioambiental, buena comunicación e influencia empresarial y social, entre otras.
Del estudio se desprende que la principal fortaleza de los líderes empresariales locales es su visión estratégica y comercial, sumada a la gestión económica y la gestión del talento. Las grandes debilidades son la comunicación y la responsabilidad social y medioambiental.
Rodrigo Alvial, director general de Merco Chile, enfatiza que “en la última década se demuestra que hay una relación de círculo virtuoso entre el liderazgo corporativo y el liderazgo personal de quien dirige la empresa”.
En efecto, en la medición de 2025 los tres líderes con mejor reputación pertenecen a las tres empresas con mejor reputación.
“Un proyecto corporativo requiere un líder que dibuje su visión para la empresa y el sector, que se comprometa con valores y objetivos, y que humanice y acerque una empresa… No podemos tener empresas humanas y proyectos corporativos admirables si no hay hombres y mujeres que los lideren”, señala Alvial.
Y agrega: “El CEO es el portavoz del futuro de la empresa y necesita un relato de liderazgo que vaya más allá de las cifras y que proporcione valor y futuro a su compañía”.
Ranking Merco Líderes – Chile 2025
| 2024 | 2025 |
Líder |
Empresa |
| 1º | 1º | ALAN MEYER FRANKFURT | MERCADO LIBRE |
| 2º | 2º | ANDRÓNICO LUKSIC C. | EMPRESARIO |
| 6º | 3º | ROBERTO ALVO | LATAM |
| 5º | 4º | ROBERTO ANGELINI ROSSI | EMPRESAS COPEC |
| 3º | 5º | LUIS ENRIQUE YARUR | EMPRESARIO |
| 4º | 6º | MATÍAS MUCHNICK | NOTCO |
| 10º | 7º | HOLGER PAULMANN | SKY AIRLINE |
| 7º | 8º | ALEJANDRA MUSTAKIS | EMPRESARIA |
| 8º | 9º | PATRICIO JOTTAR | CCU |
| 17º | 10º | IGNACIO CUETO | LATAM |
| 11º | 11º | ROSARIO NAVARRO | SOFOFA |
| 38º | 12º | EDUARDO EBENSPERGER | BANCO DE CHILE |
| 12º | 13º | ENRIQUE CUETO | LATAM |
| 32º | 14º | CARLOS PENA | UDP |
| 45º | 15º | ARTURO NATHO | COPEC |
| 23º | 16º | ROSA DEVES | UNIVERSIDAD DE CHILE |
| 62º | 17º | CRISTIAN BARRIENTOS | WALMART |
| 50º | 18º | ANTONIO BUCHI | ENTEL |
| 24º | 19º | EDUARDO NAVARRO | EMPRESAS COPEC |
| 39º | 20º | CRISTIAN PIERA | CLÍNICA ALEMANA |
| 21º | 21º | EDGARDO FRÍAS | |
| 64º | 22º | EDUARDO PEREZ | PARQUE ARAUCO |
| 13º | 23º | SANDRO SOLARI | FALABELLA |
| 43º | 24º | FRANCISCO RUIZ TAGLE | CMPC |
| 51º | 25º | GONZALO BOFILL | EMPRESAS CAROZZI |
| 34º | 26º | HEIKE PAULMANN | CENCOSUD |
| 18º | 27º | GUSTAVO CRUZ DE MORAES | NATURA |
| * | 28º | DEBORA MATTOS | COCA COLA |
| 33º | 29º | EUGENIO VON CHRISMAR CARVAJAL | BCI |
| 9º | 30º | IGNACIO SÁNCHEZ | EX PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE |
| 29º | 31º | MÁXIMO PACHECO | CODELCO |
| 78º | 32º | RODRIGO LARRAIN KAPLAN | CENCOSUD |
| 20º | 33º | LUIS FELIPE GAZITÚA | BICECORP |
| 19º | 34º | KAREN THAL | EX ICARE |
| 28º | 35º | PABLO GRANIFO LAVIN | BANCO DE CHILE |
| 35º | 36º | EDUARDO GUILISASTI | VIÑA CONCHA Y TORO |
| 14º | 37º | JUAN SUTIL | EMPRESA SUTIL |
| 52º | 38º | JUAN CLARO | COCA COLA |
| 36º | 39º | ENRIQUE OSTALE | FALABELLA |
| 73º | 40º | ALEJANDRO GONZALEZ | FALABELLA |
| * | 41º | SUSANA JIMENEZ | CPC |
| 56º | 42º | JUAN PABLO SWETT | MULTIGREMIAL NACIONAL |
| 31º | 43º | ELIODORO MATTE | CMPC |
| 16º | 44º | JEAN-PAUL LUKSIC | ANTOFAGASTA MINERALS |
| 46º | 45º | FRANCISCO PEREZ MACKENNA | QUIÑENCO |
| 27º | 46º | MARCELA BRAVO | EX ACCION EMPRESAS |
| 61º | 47º | IVAN ARRIAGADA | ANTOFAGASTA MINERALS |
| 83º | 48º | FELIPE BUNSTER | MUTUAL DE SEGURIDAD |
| 53º | 49º | JOSÉ IGNACIO ESCOBAR | COLBUN |
| * | 50º | JUAN CARLOS DE LA LLERA | PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE |
| * | 51º | RENZO CORONA | PWC CHILE |
| 70º | 52º | BERNARDO MATTE LARRAIN | BANCO BICE |
| 49º | 53º | CAROLINA ECHENIQUE | TIKA |
| * | 54º | GINA OCQUETEAU | SQM |
| 71º | 55º | PAULINA YAZIGI | ASOCIACIÓN DE AFP DE CHILE |
| * | 56º | IGNACIO YARUR | BCI |
| 41º | 57º | VITTORIO CORBO | CEP |
| 37º | 58º | EDUARDO MIZÓN | SODIMAC |
| 40º | 59º | ROBERTA VALENCA | AMCHAM |
| 72º | 60º | PEDRO PINEDA | FINTUAL |
| 63º | 61º | MATÍAS VERDUGO | SALCOBRAND |
| * | 62º | MARGARITA DUCCI | PACTO GLOBAL |
| 77º | 63º | NICOLÁS GOLDSTEIN | ACCENTURE |
| 15º | 64º | GONZALO MUÑOZ | TRICICLOS |
| 44º | 65º | LIONEL MANCILLA | COLUN |
| * | 66º | CHRIS BANNISTER | WOM |
| 47º | 67º | SALVADOR SAID | PARQUE ARAUCO |
| 100º | 68º | PATRICIO HIDALGO | ANGLO AMERICAN |
| 66º | 69º | CARLO SOLARI | FALABELLA |
| 22º | 70º | SANDRA GUAZZOTTI | DIRECTORA DE EMPRESAS |
| * | 71º | SEBASTIAN TAGLE | SOPROLE |
| 57º | 72º | RICHARD VON APPEN | ULTRAMAR |
| 25º | 73º | SERGIO RADEMACHER | MICROSOFT |
| 55º | 74º | CLAUDIO MELANDRI | BANCO SANTANDER |
| 76º | 75º | ANDRÉS NAVARRO | SONDA |
| * | 76º | GLORIA MALDONADO | ENAP |
| 42º | 77º | ÓSCAR MUÑOZ | GREEN GLASS |
| 80º | 78º | JUAN JOSÉ HURTADO VICUÑA | ENTEL |
| 59º | 79º | LORENZO GAZMURI | DIRECTOR DE EMPRESAS |
| 68º | 80º | ALFONSO LARRAIN | VIÑA CONCHA Y TORO |
| * | 81º | ANDRÉS TRAUTMANN | BANCO SANTANDER |
| 79º | 82º | FRANCISCO IRARRAZAVAL | FALABELLA |
| 65º | 83º | AURELIO MONTES | MONTES WINES |
| * | 84º | FEDERICO PRADA | UBER |
| 54º | 85º | EDUARDO DELLA MAGGIORA | BETTERFLY |
| 69º | 86º | JUAN CUNEO SOLARI | FALABELLA |
| 82º | 87º | RICARDO RAMOS | SQM |
| 97º | 88º | LEONARDO FARKAS | MINERA SANTA BARBARA |
| * | 89º | OLIVIER PACCOT | BLUE EXPRESS |
| 92º | 90º | GUILLERMO TAGLE | CREDICORP CAPITAL |
| 93º | 91º | PATRICIO PARODI GIL | CONSORCIO |
| * | 92º | HERMANN VON MUHLENBROCK | GRUPO AZA |
| 74º | 93º | JOSÉ GUZMAN | AGROSUPER |
| 95º | 94º | CARLOS HELLER | GRUPO BETHIA |
| 60º | 95º | CLAUDIO MUÑOZ | DIRECTOR DE EMPRESAS |
| 75º | 96º | FERNANDO LARRAIN | LARRAIN VIAL |
| 87º | 97º | ROBERTO MUÑOZ | EX MOVISTAR |
| 90º | 98º | JOSÉ LUIS DEL RÍO | FRIOSUR |
| 96º | 99º | ENRIQUE ELSACA | CEMENTOS BIO BIO |
| 94º | 100º | FERNANDO FISCHMANN | CRYSTAL LAGOONS |
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