Empresas
SOFOFA: Rosario Navarro llama a un consenso nacional para generar un “shock” de inversión en Chile.
La presidenta del gremio insistió en la urgencia de volver a crecer al 4%, tal como lo mencionó en diciembre pasado, durante el último Encuentro Anual de la Industria (EAI): Chile, un Puente de Encuentro.
En el marco de su cuenta pública anual, la presidenta de la Sociedad de Fomento Fabril (SOFOFA), Rosario Navarro, presentó un balance de los dos años de gestión de la actual mesa directiva, destacando los siguientes logros:
- Liderar la instalación de la relevancia del crecimiento económico en la discusión pública, como motor de desarrollo social y bienestar de las personas.
- Reivindicar el valor del desarrollo económico, el rol y aporte de la empresa a la opinión y discusión pública.
- Tender puentes con sectores diversos de la sociedad, el Poder Ejecutivo y Legislativo, entre otros.
- Actuar siempre con una actitud propositiva, proponiendo soluciones concretas basadas en evidencia.
Asimismo, presentó una agenda para los próximos meses, centrada en la necesidad de un gran acuerdo nacional para concretar un urgente y necesario aumento de la inversión, considerando también dos ejes críticos para el desarrollo del país: la modernización del sistema laboral y una reforma estructural al sistema de permisos ambientales. El objetivo es generar las condiciones necesarias para impulsar un “shock de inversión” que permita a Chile retomar una senda de crecimiento sostenido de más de 4% anual, una meta que el gremio propuso en su última cuenta pública del año 2024 y que considera ambiciosa, pero realista.
“Chile necesita volver a crecer. No por obsesión técnica, sino porque el crecimiento es la base del bienestar, del empleo y de la cohesión social”, afirmó Navarro durante su discurso.
El primer pilar de la propuesta es la creación de un Consejo para la Empleabilidad y el Trabajo del Futuro. Esta instancia, que involucrará a empresarios y al mundo sindical, además de expertos, buscará diseñar un nuevo marco laboral que responda a los desafíos de la baja productividad, la alta informalidad —que afecta a uno de cada cuatro chilenos—, el envejecimiento de la población y la disrupción tecnológica.
“El desafío es profundo: construir una nueva agenda laboral capaz de responder a los grandes cambios de nuestro tiempo, con soluciones audaces, sostenibles y compartidas”, señaló la presidenta de SOFOFA. La agenda incluye medidas concretas como fomentar pactos de adaptabilidad y modernizar el sistema de capacitación para centrarlo en habilidades.
El segundo eje planteado fue la generación de un entorno proinversión a través de un rediseño integral del sistema de permisos. Navarro fue enfática en que el sistema actual es “lento, discrecional y poco predecible”, lo que frena proyectos clave para el país. Actualmente, hay cerca de 100.000 millones de dólares en inversiones y 214.000 empleos potenciales paralizados en el Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental.
Para abordar esto, se propuso una agenda de permisología en base cero que busca rediseñar integralmente el sistema. En alianza con la Universidad Harvard, el gremio trabajará en líneas de base ambientales con los más altos estándares técnicos, convocando a gremios y empresas a lo largo del país.
“No se trata de elegir entre crecimiento económico y protección medioambiental: Chile puede y debe avanzar en ambas dimensiones al mismo tiempo, garantizando un desarrollo que sea tanto dinámico como responsable con el entorno”, sostuvo Navarro.
Finalmente, la líder gremial hizo un llamado a un consenso pro inversión para que el diálogo supere las trincheras ideológicas y se enfoque en la colaboración público-privada como motor para un futuro más próspero para todos los chilenos.
En esta línea, la presidenta de SOFOFA destacó los siguientes avances de su gestión que apuntan al desarrollo de políticas públicas pro inversión:
- Impulso a la inversión basada en datos: se lanzó PRISMA para el Crecimiento, una plataforma tecnológica que analiza más de USD 100.000 millones en proyectos de inversión para identificar y proponer soluciones a los cuellos de botella en la tramitación ambiental.
- Fortalecimiento del rol internacional en un contexto de guerra comercial: se reforzó la presencia de SOFOFA en la construcción de una postura estratégica del sector privado frente a la guerra comercial en curso y la diversificación comercial en mercados estratégicos como India, ASEAN, Medio Oriente, Europa y América Latina. Solo en el primer semestre de 2025, más de 100 representantes de empresas socias participaron en misiones estratégicas.
- Liderazgo internacional en seguridad y crimen organizado: en el Consejo Empresarial de la Alianza del Pacífico, SOFOFA estableció por primera vez un Grupo de Acción en materia de Comercio y Seguridad, como un factor clave para el desarrollo económico, mandatando un estudio junto al BID y abogando por una agenda de 20 medidas concretas a las autoridades.
- Fomento al capital humano: Se impulsó una red de empresas comprometidas con la Educación Técnico Profesional, fortaleciendo la formación dual, la empleabilidad y la inclusión. También se desarrolló junto a la Universidad de Stanford un estudio pionero sobre inteligencia artificial generativa y su potencial para acelerar tareas en los 100 trabajos más comunes del país, con un impacto estimado equivalente al 12% del PIB.
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Desarrollo Sostenible
EL NUEVO DESAFÍO DEL CRECIMIENTO EMPRESARIAL 2026: EXPERTOS PONEN EL FOCO EN EL VIAJE COMPLETO DEL CLIENTE
El crecimiento empresarial enfrenta hoy un nuevo desafío, dejar de medir el éxito únicamente por captación y comenzar a gestionar de forma estratégica el Customer Journey, es decir, todo el recorrido que vive un cliente desde el primer contacto hasta su relación de largo plazo con una marca.
De acuerdo con especialistas, muchas empresas han logrado optimizar sus acciones de marketing y ventas, pero no necesariamente su crecimiento. La razón está en que el foco sigue puesto en atraer clientes, sin una mirada estructurada sobre lo que ocurre durante y después del proceso de adquisición.
El concepto de Customer Journey ha comenzado a ganar protagonismo en directorios y áreas estratégicas, ya que permite identificar puntos de fricción, quiebres de experiencia y oportunidades de fidelización que impactan directamente en la rentabilidad del negocio.
“Hoy el crecimiento no depende sólo de cuántos clientes llegan, sino de cómo viven la experiencia completa con la empresa. Cuando este no está diseñado ni medido, el negocio pierde valor a largo plazo” comentó Matías Bernal Analista de Marketing de Böll, Aceleradora de negocios de Latam.
Este fenómeno se observa especialmente en empresas B2B, modelos B2C de ticket alto y ecommerce que, pese a contar con data, tecnología y ventas activas, enfrentan estancamientos en su crecimiento.
La integración de información comercial, operativa y de experiencia permite identificar ineficiencias que elevan los costos, puntos de fuga que afectan la rentabilidad y etapas críticas donde se define el valor del cliente. Cuando este recorrido no es gestionado de forma sistémica, las empresas tienden a depender de la captación constante para sostener sus ingresos, encareciendo su estructura de costos. En cambio, un Customer Journey bien diseñado permite optimizar el retorno, mejorar la retención y fortalecer modelos de crecimiento más estables y sostenibles.
Cuando un cliente tiene una mala experiencia, no solo existe el riesgo de que deje de comprar, sino también de que comparta su opinión y afecte la imagen de la empresa. Esta situación se vuelve más evidente cuando las empresas venden de forma permanente, pero sus canales de atención no están disponibles o responden lento. Esa diferencia entre la facilidad para comprar y la dificultad para ser atendido refleja una desconexión que impacta directamente en la experiencia del cliente y en el valor del negocio.
Para más información visita la página web de Böll en www.agenciaboll.com.
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Desarrollo Sostenible
AGUAS CAP CONSOLIDA SU OPERACIÓN CON ENERGÍA ELÉCTRICA 100% RENOVABLE
Desaladora avanza en la transición energética y la descarbonización de sus procesos
El nuevo esquema de suministro, basado en contratos de largo plazo con proveedores renovable, permitirá reducir más de 47 mil toneladas de CO2 al año.
La planta desaladora Aguas CAP concretó la transición de su operación a energía eléctrica proveniente en un 100 % de fuentes renovables a partir del año 2026, mediante contratos de suministro de energía (PPA por sus siglas en inglés) suscritos en partes iguales con Atlas Renewable Energy y AES Andes S.A.
El nuevo esquema integra el uso de fuentes de energía renovables como un componente estructural del funcionamiento de la planta, abarcando procesos críticos como la desalación y el transporte de agua, además de los sistemas de apoyo y gestión.
Este abastecimiento proveniente de fuentes limpias permite a Aguas CAP reducir de manera significativa su huella de carbono, evitando más de 47 mil toneladas de emisiones de CO₂ al año.
Hernán Aravena Noemí, gerente general de Aguas CAP, señaló que “como compañía con presencia permanente en el territorio, entendemos que nuestro aporte a la sostenibilidad va más allá de la producción de agua: implica trabajar día a día por ser más eficientes en el uso de los recursos, asegurándonos que el desempeño de nuestra operación esté a la altura de los desafíos de la región y el país”.
Asimismo, apuntó que “la incorporación de soluciones de almacenamiento y un esquema diversificado de proveedores nos permite proyectar una operación más robusta y confiable en el tiempo, especialmente en una infraestructura crítica como la desalinización, donde la continuidad del suministro es clave para la seguridad hídrica de nuestros clientes y los usuarios finales”.
Agrega que “este tipo de contratos refleja cómo las energías verdes se están consolidando como un pilar para el desarrollo de operaciones industriales sostenibles y nos permite ofrecer a nuestros clientes agua producida con una mínima huella ambiental”.
El contrato de suministro contempla la entrega de certificados internacionales I-REC (International Renewable Energy Certificates), que acreditan el origen 100 % renovable de la energía consumida por Aguas CAP, asegurando trazabilidad y respaldo independiente.
Con este contrato de suministro de energía (PPA), Aguas CAP fortalece su modelo operacional, integra la sostenibilidad como un eje estructural de su gestión y contribuye de manera concreta a los objetivos de largo plazo de la Compañía y al desarrollo sostenible de la región de Atacama.
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Desarrollo Sostenible
CORFO (RM) DA INICIO A PROGRAMA TRANSFORMA PARA FORTALECER LA HORTICULTURA REGIONAL FRENTE AL CAMBIO CLIMÁTICO
La iniciativa busca potenciar un sector clave para la seguridad alimentaria del país, que representa cerca del 30% de la superficie hortícola nacional, siendo la región metropolitana clave en el abastecimiento y punto estratégico en la distribución a nivel nacional.
Con el objetivo de fortalecer la competitividad del sector hortícola y enfrentar los desafíos tecnológicos y productivos que impone el cambio climático, la Dirección Regional Metropolitana de Corfo activará el Programa Transforma Regional (PER) Hortícola, iniciativa que contribuirá a la transformación estructural del sector en la región.
La horticultura en la Región Metropolitana cumple un rol fundamental en el sistema agroalimentario nacional: concentra aproximadamente un tercio de la superficie hortícola del país, abastece al principal centro de consumo nacional y genera empleo en diversos territorios rurales. Sin embargo, el sector enfrenta importantes desafíos asociados a la disponibilidad hídrica, productividad, agregación de valor de sus productos, comercialización, tecnificación de los sistemas productivos, formalización, inocuidad alimentaria, trazabilidad y la adaptación a escenarios climáticos cada vez más exigentes.
La directora regional metropolitana de Corfo, Gloria Moya, destacó que “la horticultura es un pilar estratégico para la seguridad alimentaria y el desarrollo productivo de la Región Metropolitana, así como también es un sector de la economía con importantes desafíos y oportunidades que debemos abordar desde la colaboración. Estamos dando inicio a una iniciativa con mirada de largo plazo, que viene a profundizar un trabajo y compromiso previo en esta materia y que junto a una gobernanza fuerte y comprometida, definirá su hoja de ruta con aquellos desafíos más relevantes y convocará los distintos actores participantes a coordinar esfuerzos que contribuyan a avanzar en un proceso transformador del sector en nuestra región, de cara a los retos del cambio climático, que sin duda nos desafía a innovar e incorporar tecnología productiva, cuidar los recursos naturales que sostienen a los sistemas hortícolas y apuntar a fortalecer una cultura productiva sostenible y resiliente.
Durante 2026 se desarrollará la primera etapa del programa, centrada en el diseño participativo de una Hoja de Ruta sectorial que será construida junto a productores, gremios, servicios públicos, universidades y actores tecnológicos del ecosistema. Este proyecto permitirá coordinar inversiones, iniciativas públicas y privadas, y orientar acciones estratégicas bajo una visión compartida para el desarrollo del sector. “El PER Hortícola viene a dar claridad y una hoja de ruta concreta para que el sector dé un salto en competitividad. Hoy conviven productores altamente tecnificados con pequeños agricultores que enfrentan grandes brechas productivas y comerciales. Lo que buscamos es cerrar esas brechas, facilitar acceso a tecnología y mejores canales de comercialización, y avanzar hacia una horticultura más moderna, articulada y con capacidad real de proyectarse a nuevos mercados”, explicó el gerente del proyecto, Luis Gustavo Díaz.
El programa tendrá presencia en comunas con alta actividad hortícola de las provincias de Maipo, Talagante, Melipilla y Chacabuco, territorios clave en el desarrollo de la horticultura regional.
Entre sus principales focos destacan la adaptación y mitigación climática, el desarrollo productivo sostenible, la modernización tecnológica, la promoción de la inocuidad alimentaria, los sistemas de agregación de valor y comercialización del sector.
Con esta iniciativa, Corfo Metropolitano reafirma su compromiso y su rol articulador del desarrollo sostenible territorial, promoviendo una horticultura más moderna, sostenible y competitiva, capaz de responder a los desafíos climáticos, productivos y de seguridad alimentaria del país.
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Desarrollo Sostenible
GRANDES DESAFÍOS DE CONFIANZA AL INTERIOR DE LAS ORGANIZACIONES, SOBRE TODO, EN REGIONES Y ENTRE LOS JÓVENES
Una voz de alerta representa la brecha de confianza que se profundiza entre los trabajadores con personas a cargo (jefaturas) respecto de quienes no las tienen.
Una mantención de los niveles de confianza dentro de las organizaciones de nuestro país muestra el Pulso de Confianza Organizacional, desarrollado por Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano y la consultora Almabrands.
La investigación destaca algunas temáticas importantes a considerar por parte de las organizaciones para evitar el estancamiento y avanzar en este tema, como la capacidad para manejar conflictos y crisis; y la valoración del trabajo híbrido, entre otros.
El estudio aplicado entre trabajadores de empresas de todo el país durante el último trimestre del año pasado, muestra que el índice general de confianza dentro de las organizaciones chilenas se sostuvo con una nota 5,5 (escala de 1 a 7). Esto, en un período marcado por la polarización en debate político-social que caracterizó el segundo semestre de 2025, o la adaptación a los cambios legislativos que han impactado al mundo laboral.
En Regiones se observa una nota de 5.4, una baja respecto del 5,7 del año anterior, y en comparación al 5,6 de la Región Metropolitana actual. También se observa una baja de la confianza de los trabajadores con edades comprendidas entre los 18 y 30 años (de 5,7 en 2024, a 5,3 en 2025), lo que representa un importante foco de atención respecto de la forma en que las empresas están asumiendo su relación con las nuevas generaciones de trabajadores.
Brecha de jerarquía
Una voz de alerta representa la brecha de confianza que se profundiza entre los trabajadores con personas a cargo (jefaturas) respecto de quienes no las tienen. La diferencia aumentó en todas las dimensiones del modelo, especialmente en la “Preocupación por las condiciones laborales” (con personas a cargo, 55% de notas 6 o 7, frente a un magro 27% de aquellos sin personas a cargo).
Al respecto, el desafío para las empresas es que las condiciones de confianza sean diseñadas con todos los trabajadores en mente, para lograr que aquellos que no son jefatura se sientan más considerados en el desarrollo y las condiciones laborales e incrementen sus niveles de confianza.
En ese contexto, la presidenta de SOFOFA, Rosario Navarro, señaló que la confianza “habilita la necesaria colaboración para poder avanzar en los desafíos de Chile. Desarrollar instrumentos propios de medición nos permite bajar la pelota al piso y accionar a partir de evidencia y datos para aumentar la confianza organizacional. No solo eso, también el medir posibilita una mirada a largo plazo que permite anticiparnos a los futuros desafíos laborales”.
Un nuevo liderazgo
Respecto a las dimensiones de la confianza, la “Capacidad para Manejar Conflictos y Crisis” crece en importancia desde un 14% en 2024, a un 32% en la actual medición. Eso plantea también un reto para los líderes de las organizaciones, a la hora de construir ambientes laborales de confianza. Los trabajadores esperan líderes capaces de navegar las crisis desde el “bien común” (opinión de los entrevistados que subió de 24% a 34% en la medición del 2025).
Para la directora ejecutiva de Almabrands, Carolina Altschwager, “independiente del nivel que ocupemos en una organización, trabajamos con la expectativa de realizarnos, de expresar nuestro talento. En cada trabajador existe el deseo de aportar, de proyectar un futuro y de sentirse valiosos desde su lugar único. Hoy, no hay espacio más esperanzador que el mundo del trabajo, ahí creamos, avanzamos construyendo parte de nuestra trayectoria personal y, al mismo tiempo, el futuro de las organizaciones y del país”.
La directora ejecutiva de Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano y gerenta general de OTIC SOFOFA, Natalia Lidijover, agrega: “al medir sistemáticamente desde 2019, hoy entregamos a las empresas mucho más que una foto del momento; ofrecemos una herramienta de gestión con perspectiva respecto de los cambios que viven las organizaciones. Esto permite pasar a la acción para transformar la confianza en un activo que no solo beneficia a la organización, sino también al país, entendiendo que las empresas son un espacio de encuentro de la sociedad”.
En cuanto a la irrupción de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial generativa, la medición indica que el 66% de quienes respondieron el Pulso está de acuerdo con que la IA mejorará su trabajo, pero estas buenas opiniones bajan a un 52% cuando se les consulta sobre si su empresa les está entregando las herramientas para integrar la IA a sus tareas diarias.
Entre los grupos que más confían dentro de las organizaciones están quienes trabajan en sistema híbrido quienes asignan una nota general de 5,8 a la confianza en sus empresas, respecto de quienes trabajan en formato online (5,4) o en formato presencial (5,4).
El Pulso se ha realizado sistemáticamente desde 2019 y cuenta con un modelo que permite observar las dimensiones que construyen la confianza y cómo esta se articula dentro de las organizaciones.
Ver detalle estudio:
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Desarrollo Sostenible
Pacific Hydro obtiene aprobación ambiental para el Parque Solar Don Patricio en Tiltil
El proyecto considera una central solar fotovoltaica de 190,7 MWp y 200 MW de sistema BESS que se conectará al Sistema Eléctrico Nacional a través de la línea Nogales–Polpaico.
La Compañía contribuye a la matriz eléctrica nacional a través de la generación de energía 100% renovable. Actualmente tiene una capacidad instalada total de 719 MW y cuenta con una cartera de proyectos en desarrollo de más de 1200 MW de energía limpia.
Pacific Hydro obtuvo la Resolución de Calificación Ambiental (RCA) para el proyecto Parque Solar Fotovoltaico Don Patricio, iniciativa que permitirá generar energía eléctrica mediante el aprovechamiento de la radiación solar, a través de la construcción, operación y cierre de un parque fotovoltaico que contará con una potencia máxima total aproximada de 190,7 MWp y un sistema de almacenamiento BESS de 200 MW. La energía generada será transportada y finalmente inyectada al Sistema Eléctrico Nacional (SEN) mediante su conexión a una subestación tap–off de la línea Nogales–Polpaico.
El proyecto contempla la instalación de 257.000 módulos fotovoltaicos de 742 Wp cada uno, los que en conjunto permitirán alcanzar la capacidad definida en la evaluación ambiental. A esta infraestructura de generación se suma la construcción de la Subestación Eléctrica Don Patricio 33/220 kV, 42 centros de transformación, una canalización subterránea de 33 kV que conecta los centros de transformación con la subestación, así como un sistema de baterías de almacenamiento de energía (BESS) con sus respectivos sistemas de conversión de potencia (PCS).
Asimismo, el proyecto considera la construcción de una línea de alta tensión de aproximadamente 1,17 kilómetros y 220 kV, que permitirá enlazar la subestación Don Patricio con la subestación tap–off de la línea Nogales–Polpaico, asegurando así la evacuación de la energía generada hacia el SEN.
“La aprobación ambiental del Parque Solar Don Patricio nos permite avanzar en una iniciativa de generación eléctrica a partir de energía solar y almacenamiento que permitirá su conexión al Sistema Eléctrico Nacional, contribuyendo con energía limpia y renovable para el país. Con esta resolución favorable, podemos avanzar hacia las siguientes etapas del proyecto”, señaló Luís Arqueros, Executive Manager, Commercial, Development & New Business, de Pacific Hydro.
De acuerdo con la planificación presentada durante el proceso de evaluación ambiental, la fase de construcción del proyecto tendrá una duración estimada de 16 meses, mientras que la operación se extenderá por un período aproximado de 30 años. En tanto, la fase de cierre considera una duración cercana a los 12 meses.
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