Una voz de alerta representa la brecha de confianza que se profundiza entre los trabajadores con personas a cargo (jefaturas) respecto de quienes no las tienen.

Una mantención de los niveles de confianza dentro de las organizaciones de nuestro país muestra el Pulso de Confianza Organizacional, desarrollado por Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano y la consultora Almabrands.

La investigación destaca algunas temáticas importantes a considerar por parte de las organizaciones para evitar el estancamiento y avanzar en este tema, como la capacidad para manejar conflictos y crisis; y la valoración del trabajo híbrido, entre otros.

El estudio aplicado entre trabajadores de empresas de todo el país durante el último trimestre del año pasado, muestra que el índice general de confianza dentro de las organizaciones chilenas se sostuvo con una nota 5,5 (escala de 1 a 7). Esto, en un período marcado por la polarización en debate político-social que caracterizó el segundo semestre de 2025, o la adaptación a los cambios legislativos que han impactado al mundo laboral.

En Regiones se observa una nota de 5.4, una baja respecto del 5,7 del año anterior, y en comparación al 5,6 de la Región Metropolitana actual.  También se observa una baja de la confianza de los trabajadores con edades comprendidas entre los 18 y 30 años (de 5,7 en 2024, a 5,3 en 2025), lo que representa un importante foco de atención respecto de la forma en que las empresas están asumiendo su relación con las nuevas generaciones de trabajadores.

Brecha de jerarquía

Una voz de alerta representa la brecha de confianza que se profundiza entre los trabajadores con personas a cargo (jefaturas) respecto de quienes no las tienen. La diferencia aumentó en todas las dimensiones del modelo, especialmente en la “Preocupación por las condiciones laborales” (con personas a cargo, 55% de notas 6 o 7, frente a un magro 27% de aquellos sin personas a cargo).

Al respecto, el desafío para las empresas es que las condiciones de confianza sean diseñadas con todos los trabajadores en mente, para lograr que aquellos que no son jefatura se sientan más considerados en el desarrollo y las condiciones laborales e incrementen sus niveles de confianza.

En ese contexto, la presidenta de SOFOFA, Rosario Navarro, señaló que la confianza “habilita la necesaria colaboración para poder avanzar en los desafíos de Chile. Desarrollar instrumentos propios de medición nos permite bajar la pelota al piso y accionar a partir de evidencia y datos para aumentar la confianza organizacional. No solo eso, también el medir posibilita una mirada a largo plazo que permite anticiparnos a los futuros desafíos laborales”.

Carolina Altschwager, Rosario Navarro, Natalia Lidjover

Un nuevo liderazgo

Respecto a las dimensiones de la confianza, la “Capacidad para Manejar Conflictos y Crisis” crece en importancia desde un 14% en 2024, a un 32% en la actual medición. Eso plantea también un reto para los líderes de las organizaciones, a la hora de construir ambientes laborales de confianza. Los trabajadores esperan líderes capaces de navegar las crisis desde el “bien común” (opinión de los entrevistados que subió de 24% a 34% en la medición del 2025).

Para la directora ejecutiva de Almabrands, Carolina Altschwager, “independiente del nivel que ocupemos en una organización, trabajamos con la expectativa de realizarnos, de expresar nuestro talento. En cada trabajador existe el deseo de aportar, de proyectar un futuro y de sentirse valiosos desde su lugar único. Hoy, no hay espacio más esperanzador que el mundo del trabajo, ahí creamos, avanzamos construyendo parte de nuestra trayectoria personal y, al mismo tiempo, el futuro de las organizaciones y del país”.

La directora ejecutiva de Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano y gerenta general de OTIC SOFOFA, Natalia Lidijover, agrega: “al medir sistemáticamente desde 2019, hoy entregamos a las empresas mucho más que una foto del momento; ofrecemos una herramienta de gestión con perspectiva respecto de los cambios que viven las organizaciones. Esto permite pasar a la acción para transformar la confianza en un activo que no solo beneficia a la organización, sino también al país, entendiendo que las empresas son un espacio de encuentro de la sociedad”.

En cuanto a la irrupción de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial generativa, la medición indica que el 66% de quienes respondieron el Pulso está de acuerdo con que la IA mejorará su trabajo, pero estas buenas opiniones bajan a un 52% cuando se les consulta sobre si su empresa les está entregando las herramientas para integrar la IA a sus tareas diarias.

Entre los grupos que más confían dentro de las organizaciones están quienes trabajan en sistema híbrido quienes asignan una nota general de 5,8 a la confianza en sus empresas, respecto de quienes trabajan en formato online (5,4) o en formato presencial (5,4).

El Pulso se ha realizado sistemáticamente desde 2019 y cuenta con un modelo que permite observar las dimensiones que construyen la confianza y cómo esta se articula dentro de las organizaciones.

Ver detalle estudio:

https://s3.us-east-1.amazonaws.com/cdn.oticsofofa.cl/Marketing/2026/pulsoconfianza/Informe-Pulso-Confianza-2025.pdf

S&P Global incluyó a Copec S.A. en el Sustainability Yearbook 2026, posicionándola entre las empresas más sostenibles del mundo.

Este año, solo 848 empresas de más de 9.200 evaluadas a nivel mundial lograron obtener este reconocimiento.

Copec S.A. fue incluida en el Sustainability Yearbook 2026 de S&P Global, en la categoría “Sustainability Yearbook Member”, reconocimiento que reúne a las compañías con gestión destacada en sostenibilidad a nivel mundial.

La incorporación al anuario se produce tras la primera participación voluntaria de la compañía en 2025 en la Evaluación de Sostenibilidad Corporativa de S&P Global (Corporate Sustainability Assessment, CSA), una de las evaluaciones más exigentes y reconocidas a nivel internacional en esta materia.

En su edición 2026, el Sustainability Yearbook incluyó a 848 empresas de 59 industrias, seleccionadas entre más de 9.200 compañías evaluadas globalmente. Para integrar esta publicación, las empresas deben ubicarse en el 15% superior de su industria y mantener una distancia menor o igual al 30% del puntaje del líder del sector.

“Ser parte del Sustainability Yearbook 2026 confirma que nuestra estrategia de sostenibilidad está dando resultados medibles y comparables a nivel internacional. Participamos voluntariamente en esta evaluación con la convicción de que la mirada de largo plazo al tomar nuestras decisiones de negocio es la manera correcta de gestionar nuestros riesgos ambientales, sociales para así aportar al desarrollo de Chile y sus habitantes”, señaló Arturo Natho, gerente general de Copec S.A.

En su primera participación, Copec S.A. obtuvo 65 puntos en una escala máxima de 100 dentro de su categoría. La evaluación consideró tres dimensiones: ambiental (29%), social (36%) y económica y de gobernanza (35%).

Con este hito, Copec S.A. consolida su gestión en sostenibilidad bajo estándares internacionales, integrando criterios ambientales, sociales y de gobernanza en una operación que atiende diariamente a más de un millón de personas en sus estaciones de servicio y a 64 mil clientes industriales a lo largo del país., manteniendo una mirada de largo plazo y su compromiso permanente con Chile.

La entidad bancaria chilena fue incluida dentro del Top 64 de bancos más sostenibles en el Sustainability Yearbook 2026 de S&P Global.

Este año, el banco cumple una década formando parte de este ranking que mide la Sostenibilidad Corporativa a nivel mundial.

Este 18 de febrero se dio a conocer que Banco Bci fue incluido en el “Sustainability Yearbook 2026” de S&P Global, publicación que distingue a las compañías con mejor desempeño en la Evaluación de Sostenibilidad Corporativa (CSA, por sus siglas en inglés) de la firma internacional. 

En este contexto, Bci obtuvo 70 puntos en el ranking global de la categoría “Bancos”, posicionándose en el percentil 90, es decir, dentro del 10% de las instituciones con mejor desempeño en sostenibilidad corporativa a nivel mundial. Con ello, se ubicó entre los 64 bancos más sostenibles del mundo. La evaluación considera criterios asociados a la dimensión ambiental, social, así como a la dimensión económica y de gobernanza, abordando de manera integral los principales factores ESG que impactan la gestión y el desempeño de las compañías.

A su vez, este año se cumple una década desde que Bci es incluido en el ranking mundial, trayectoria que ha contribuido a posicionar a Chile dentro de los más altos estándares internacionales en materia de sostenibilidad corporativa.

“Estar en el Top 64 mundial refuerza nuestro compromiso con la transparencia y la creación de valor a largo plazo para nuestros accionistas y stakeholders. La sostenibilidad en Bci se mide, se gestiona y, por sobre todo, se traduce en resultados resilientes”, señala Josefina Blanc, subgerente del Centro de Excelencia e Innovación en Sostenibilidad de Bci.

Según la firma, los resultados de esta edición reflejan un liderazgo sostenido y una diferenciación cada vez más clara entre las compañías que mantienen altos niveles de transparencia y capacidad de gestión, y aquellas que enfrentan dificultades para demostrar avances medibles en sostenibilidad.

La magnitud del proceso evidencia el nivel de exigencia: de las más de 9.200 empresas evaluadas en los resultados del 2025, solo 848 lograron ser miembros de la edición de 2026, entre ellas Bci.

Desde S&P Global destacaron este logro señalando que “alcanzar 10 años de participación es un testimonio del compromiso de largo plazo de la compañía con una acción significativa en sostenibilidad. Estamos orgullosos de haberlos acompañado en este camino y esperamos seguir apoyando su progreso en los años venideros”.

Este doble hito reafirma el compromiso del banco nacional con una gestión responsable, transparente y alineada con los más altos estándares internacionales, consolidando una visión de crecimiento sostenible en el tiempo.